Scaduto

Gara #395

Procedura Aperta per l’affidamento in appalto multilotto del “Servizio Sociale professionale” (art. 86 del Regolamento Regionale n°4/2007) e del “Servizio di Segretariato Sociale” e “Porta Unica di Accesso (PUA)” (artt. 83 e 3 del Regolamento Regionale n°4/2007).
Accedi o registrati per interagire con la piattaforma
Accedi Registrati

Informazioni appalto

11/06/2026
Aperta
Servizi
€ 2.933.177,41
Palmisano Angelo

Categorie merceologiche

8532 - Servizi sociali
85312 - Servizi di assistenza sociale senza alloggio

Lotti

1
BBFBD93426
Qualità prezzo
“Servizio Sociale professionale” (art. 86 del Regolamento Regionale n°4/2007).
Il Servizio Sociale professionale è un servizio aperto ai bisogni di tutta la comunità, finalizzato ad assicurare prestazioni necessarie a prevenire, ridurre e/o rimuovere situazioni problematiche o di bisogno sociale dei cittadini. L'attenzione prioritaria è indirizzata ai soggetti più deboli ed emarginati, con interventi di prevenzione del disagio, potenziamento e attivazione delle risorse individuali familiari e comunitarie, di valorizzazione dell'individuo.
€ 350.741,86
€ 310.391,03
€ 0,00
2
BBFBD944F9
Qualità prezzo
“Servizio di Segretariato Sociale” e “Porta Unica di Accesso” (artt. 83 e 3 del Regolamento Regionale n°4/2007).
Il servizio di Segretariato Sociale e Porta Unica di Accesso (PUA) nell’Ambito Territoriale Sociale di Casarano operano quale punto unico di informazione, accoglienza, ascolto, orientamento e accompagnamento dei cittadini dell’Ambito, garantendo prossimità, gratuità e pari opportunità di accesso, nonché la semplificazione delle procedure e il superamento della frammentazione degli interventi. Il servizio è erogato anche mediante sportelli fisici e/o punti di accesso territoriali, organizzati secondo criteri di prossimità e capillarità, quali presidi operativi per l’accoglienza diretta dell’utenza, la gestione della domanda e l’attivazione dei percorsi di accesso ai servizi.
€ 464.029,64
€ 410.645,70
€ 0,00

Seggio di gara

Cognome Nome Ruolo
Palmisano Angelo RUP
Zabatta Mariella Testimone 1 e Segretario Verbalizzante
Surdo Lucia Testimone 2

Commissione valutatrice

R sett. 106/2026 - Rg. 911/2026
30/07/2026
determinazioni-sett-x-n.-106-2026-gen.-911.pdf.p7m
SHA-256: 34846cff028f286953591c604f3a402911d2e35674abf75645935eab10fd86c8
30/07/2026 15:57
238.80 kB
cv-oscurati.zip
SHA-256: 3f2464ae2009ddeadeb238502d7ea9b451b9f6c2f241aa7da9615986e3dddb0a
30/07/2026 15:57
7.71 MB
Cognome Nome Ruolo
Gianfreda Maria Addolorata Presidente
Portaluri Angela Commissario 1
Zabatta Mariella Commissario 2 e Segretario Verbalizzante

Scadenze

06/07/2026 14:00
16/07/2026 23:59
22/07/2026 09:30

Allegati

Decisione a contrarre R.G. n. 644 Reg. Sett. n. 70 del 09.06.26.pdf.p7m
SHA-256: 226c99a8a8e548975773a29ba65aea552de6a5c9c6e8e8374236b15471f98b53
10/06/2026 12:53
277.52 kB
lotto-1-addendum-contratto-di-appalto-clausole-privacy.pdf
SHA-256: 502b8ab29c5734433e99fd06a626147b0e8afc17a4301914de15d8c5f8b5b822
10/06/2026 13:09
453.16 kB
lotto-1-allegato-a-elenco-personale-in-forza.pdf
SHA-256: abab32060f96093cd2771236bf37afa1195d075818927b047563dd69cebb030f
10/06/2026 13:09
267.14 kB
lotto-1-schema-di-contratto-di-appalto.pdf
SHA-256: d2643959562f68329916cc83b5175a0f8dc73cb0205a20043514c17f36c365a3
10/06/2026 13:09
680.58 kB
modulistica-lotto-1.zip
SHA-256: f1f15e9871c5fe02788de5abf1beb7d5faba0c1b661468bcd863e52233c825fe
10/06/2026 13:09
192.17 kB
lotto-2-schema-di-contratto-di-appalto.pdf
SHA-256: 272b59bc1a0d6591d23a39ffd1d638790f0b7a63013f57ebe88f474841733131
10/06/2026 13:10
642.77 kB
lotto-2-addendum-contratto-di-appalto-clausole-privacy.pdf
SHA-256: 57474cbde51ca8c1f8fc5054175ececd9307bf9b768d23aa81076fdf2769491f
10/06/2026 13:10
447.24 kB
lotto-2-allegato-a-elenco-personale-in-forza.pdf
SHA-256: 9d6a10ff5c4d0ceb506659590186080397de734e47c49a4f40027e57f3b35229
10/06/2026 13:10
282.64 kB
modulistica-lotto-2.zip
SHA-256: 6016efeddc1332d854f35704022989d7bf7a3929045c78ce4d921202d2d0a906
10/06/2026 13:10
191.59 kB
disciplinare-di-gara-signed.pdf
SHA-256: 839a591535d302d82b203681ed27415ea24b167f23afb0c64f8093ccb21624bf
10/06/2026 14:42
1.43 MB
quadro-economico-signed.pdf
SHA-256: 5632ec29f706d544f8010207394f9ccd5f6b3d10e455b327d7c26cd654370d07
10/06/2026 14:42
762.14 kB
relazione-tecnico-illustrativa-signed.pdf
SHA-256: 2e692eb2b4bdf2f882d2d761ea12e57c644e3525cf000679e88a74f8dc724677
10/06/2026 14:42
801.53 kB
lotto-1-capitolato-speciale-di-appalto-signed.pdf
SHA-256: b25c9f2a439cdf6b6446d19b230d296818754bd286ab31e8df154d1601321647
10/06/2026 14:42
804.16 kB
lotto-2-capitolato-speciale-di-appalto-signed.pdf
SHA-256: 692f7fc2d02507b10a35d04ffc0ad374cf7ffdea338cb97683029ed8f8e3f97d
10/06/2026 14:42
812.12 kB
verbale-seduta-pubblica-22-07-26.pdf.p7m
SHA-256: d4aa404e8fbfab1c38371d9904ea489495047776563476179798225e1881d984
22/07/2026 10:29
2.07 MB
verbale-ssp.pdf.p7m
SHA-256: 7a9d028f9bedee96ed180c1a0c48da2bc1082b2a9cc00c2bd10eb0e5d1fa0c96
24/07/2026 13:08
6.22 MB
determinazioni-sett-x-n.-104-2026-gen.-909.pdf.p7m
SHA-256: 21637debdae0f7976e0a836164362485957af9ac8dd184dae7c3a0ac5ea818fc
30/07/2026 15:51
244.80 kB
prot-par-0034541-del-30-07-2026-documento-conv.-seduta-pubb.-tecnica-ssp-pua-signed.pdf
SHA-256: eb9a33d92c4ac6820d544f0965b879b4238de39b8670ec89877cd4170b90d940
30/07/2026 15:58
718.15 kB
verbale-seduca-pubblica-05-08-26-busta-tecnica-ssp-seg-pua.pdf.p7m
SHA-256: 9fbde3557a911a7d1fb4f6a02b7070f2001add47d04940c221fd5d56abc8c7b5
05/08/2026 14:59
2.87 MB

Chiarimenti

16/06/2026 12:09
Quesito #1
Salve,


si chiede di comprendere al meglio il punto C “Requisiti di capacità tecnica e professionale” indicati al pagina 26 del Disciplinare di gara. Laddove al punto C.1) si esplica che” al fine di dimostrare di aver maturato un’adeguata esperienza/competenza nell’esecuzione di servizi analoghi a quelli oggetto del Lotto per il quale s’intende presentare offerta […]”. Al riguardo si chiede di sapere cosa si intenda per “servizi analoghi”: qualsiasi servizio rientrante nella sfera dei “Servizi Sociali” o ci sono servizi ben specifici ai quali vi riferite? Nel caso si chiede di indicarli. Ad esempio rientrano Centri per la Famiglia, servizi ADE, SAD, ADI, Integrazione Scolastica.


23/06/2026 09:40
Risposta
Buongiorno,

Si precisa che per “servizi analoghi” devono intendersi i servizi afferenti il medesimo settore imprenditoriale o professionale, le cui prestazioni presentino elementi di similitudine con quelli oggetto di gara. La nozione di “servizio analogo” non va intesa come identità assoluta rispetto alle prestazioni in appalto, bensì come comunanza di natura, competenze professionali richieste e finalità complessive nell'ambito dei servizi sociali e sociosanitari.

Pertanto, le attività citate sono pienamente ammissibili, in quanto espressione del medesimo settore professionale e analoghe per natura e complementarietà ai servizi in affidamento.

Cordiali saluti

18/06/2026 14:22
Quesito #2
Buongiorno,
in riferimento alla procedura in oggetto si richiede quanto segue:
- relativamente ai requisiti di capacità tecnica e professionale richiesti all'art. 12.1 - lettera C.1, nel quale si legge che "per servizi analoghi si intendono servizi che hanno tra le caratteristiche principali, le prestazioni effettuate a domicilio dell'utente con il coinvolgimento della rete socio-familiare", si chiede cortesemente di specificare a quali tipologie di servizio si fa riferimento relativamente a quelli previsti dal Regolamento Regionale n. 4/2007.
- per entrambi i lotti si chiede di confermare che la sede di esecuzione del servizio sarà messa a disposizione dai Comuni dell'Ambito territoriale.
Restando in attesa di cortese riscontro, si ringrazia per l'attenzione e si porgono distinti saluti.


23/06/2026 09:42
Risposta
Buongiorno,

In riferimento alle richieste di chiarimento presentate, si riscontra quanto segue:
- In merito al primo quesito (relativo ai requisiti di capacità tecnica e professionale di cui all'art. 12.1 - lettera C.1 e alle tipologie di servizio del Regolamento Regionale n. 4/2007): Si rinvia al quesito nr. 1.
- In merito al secondo quesito (relativo alla messa a disposizione della sede di esecuzione del servizio da parte dei Comuni dell'Ambito territoriale per entrambi i lotti): Si conferma, per entrambi i lotti, che l’esecuzione del servizio avverrà presso le sedi messe a disposizione dai Comuni dell’Ambito territoriale e presso la sede dell’Ambito.

Cordiali saluti

22/06/2026 11:09
Quesito #3
Per entrambi i lotti si chiede:

In merito al contenuto dell’offerta tecnica si chiede conferma che schemi, tabelle e grafici inclusi nelle 40 pagine possano derogare, pur mantenendo l’assoluta leggibilità degli stessi, al vincolo corpo 10/12 e interlinea 1,2 imposto per la parte meramente testuale della relazione.


23/06/2026 09:42
Risposta
Buongiorno.

Si conferma che le prescrizioni relative alla dimensione del carattere (compreso tra 10 e 12 pt.) e all'interlinea (max. 1,2), indicate all’art. 18.3 del Disciplinare di gara, sono da intendersi riferite alla parte meramente testuale ed espositiva della Relazione Tecnica.

Pertanto, gli elementi grafici, le tabelle, i diagrammi e gli schemi sinottici eventualmente inseriti nel testo possono essere redatti con un carattere di dimensioni inferiori e interlinea differente, purché sia sempre garantita la loro assoluta leggibilità, chiarezza e comprensibilità da parte della Commissione giudicatrice.

Si ribadisce che tali elementi (tabelle, grafici e schemi) concorrono in ogni caso al computo del limite massimo delle 40 facciate complessive consentite.

Cordiali Saluti

25/06/2026 10:32
Quesito #4
In riferimento al LOTTO 1, siamo a chiedere un chiarimento in merito al sub-criterio di valutazione D1 (Art. 20.1.1 del Disciplinare di Gara), il quale recita: “Compartecipazione da parte del Soggetto erogatore in termini di costo di realizzazione ed apporto di mezzi, strumenti e strutture utili alla realizzazione delle attività”.

Si osserva che l'indicazione di "costi di realizzazione" all'interno della Relazione Tecnica parrebbe porsi in potenziale contrasto con quanto stabilito dall'Art. 26, lett. k) del medesimo Disciplinare, che prevede la sanzione dell'esclusione per le offerte tecniche contenenti "riferimenti diretti e/o indiretti alla propria offerta economica".

Al fine di garantire il rispetto del principio di segretezza delle offerte economiche e la netta separazione tra busta tecnica e busta economica, si chiede se la dicitura "costo di realizzazione" indicata nel criterio D1 sia da intendersi come un mero refuso.

Si chiede pertanto conferma che, ai fini della valutazione del suddetto criterio, sia sufficiente e corretto elencare in maniera precisa, numerata e descrittiva esclusivamente l'apporto qualitativo e quantitativo (mezzi, strumenti, strutture, risorse umane aggiuntive), senza l’esplicitazione di alcun valore monetario espresso in euro, onde evitare il rischio di violare il divieto di inserimento di elementi economici nell'offerta tecnica.


29/06/2026 10:11
Risposta
Buongiorno,
Si conferma il quesito.
Al fine di garantire il pieno rispetto del principio di segretezza delle offerte e la netta separazione tra l'offerta tecnica e quella economica — come previsto dall'Art. 26, lett. k) del Disciplinare di Gara — la dicitura "costo di realizzazione" contenuta nel sub-criterio D1 deve intendersi riferita esclusivamente all'impegno organizzativo, qualitativo e quantitativo del concorrente, e non a valori monetari.

Pertanto, i concorrenti non dovranno indicare alcun importo o valore espresso in euro all'interno della Relazione Tecnica.
Ai fini della valutazione del criterio D1, è corretto e sufficiente descrivere in modo dettagliato, analitico ed eventualmente numerato:
- I mezzi e gli strumenti messi a disposizione per il servizio;
- Le strutture dedicate;
- Le eventuali risorse umane aggiuntive o altre utilità apportate per la realizzazione delle attività.

La valorizzazione economica di tali elementi, ove richiesta dalla struttura dei costi, dovrà trovare collocazione unicamente all'interno dell'Offerta Economica (Busta C).

Cordiali Saluti.

25/06/2026 11:39
Quesito #5
In riferimento alla procedura di gara in oggetto, siamo a chiedere un chiarimento in merito alla documentazione da inserire nella "Busta Tecnica".

Il Disciplinare di Gara, all'Art. 18.3 (pag. 54), stabilisce che alla Relazione Tecnica debbano essere allegati esclusivamente:


Il Contratto di Avvalimento (ove applicabile);Il "Progetto di assorbimento" per il rispetto della clausola sociale.


Il medesimo articolo specifica testualmente che "non sono prese in considerazione [...] ulteriori allegati presenti oltre quelli espressamente indicati nella precedente tabella".

Tuttavia, si osserva che per il LOTTO 1:


Il sub-criterio di valutazione B4 premia la "costruzione di un partenariato pubblico/privato" e le "collaborazioni con la rete dei Servizi";I sub-criteri F1 e F2 prevedono l'attribuzione di punteggi tabellari per il possesso delle certificazioni ISO 9001:2015 e UNI PDR 125/2022.


E per il LOTTO 2:


I sub-criteri D1 e D2 prevedono l'attribuzione di punteggi tabellari per il possesso delle certificazioni ISO 9001:2015 e UNI PDR 125/2022.


Tanto premesso, al fine di non contravvenire al divieto di inserire allegati non richiesti e per non eccedere i limiti dimensionali della Relazione Tecnica, si chiede conferma che:


Per quanto concerne il criterio B4, sia sufficiente indicare e descrivere i partenariati e i protocolli d'intesa all'interno del corpo della Relazione Tecnica, senza necessità di allegare copia degli accordi sottoscritti;Per quanto concerne i criteri F1,F2 (Lotto 1) D1 e D2 (Lotto 2) sia sufficiente dichiarare il possesso delle certificazioni all'interno della Relazione Tecnica, senza necessità di allegare copia delle stesse.
29/06/2026 10:14
Risposta
Buongiorno.
In merito al quesito posto, si forniscono i seguenti chiarimenti relativi alla documentazione da inserire nella Busta Tecnica:
- Relativamente al criterio B4 (Lotto 1): non è sufficiente la sola descrizione dei partenariati e dei protocolli d'intesa all'interno della Relazione Tecnica. Al fine di consentire alla Commissione giudicatrice una corretta e oggettiva valutazione del sub-criterio, è necessario allegare copia formale degli accordi e dei protocolli sottoscritti.
- Relativamente ai criteri F1, F2 (Lotto 1) e D1, D2 (Lotto 2): non è sufficiente la mera dichiarazione del possesso dei requisiti all'interno della Relazione Tecnica. Per l'attribuzione dei punteggi tabellari previsti, è necessario allegare copia conforme delle certificazioni ISO 9001:2015 e UNI PDR 125/2022 in corso di validità.
Pertanto, in deroga al limite generale sugli allegati, la documentazione sopra richiamata (accordi di partenariato, protocolli d'intesa e certificazioni) deve essere allegata alla Relazione Tecnica, quale parte della documentazione contenuta nella Busta Tecnica, al fine di consentire la verifica e la corretta attribuzione dei relativi punteggi.
Si precisa, inoltre, che i limiti dimensionali previsti dal Disciplinare di Gara per la Relazione Tecnica si riferiscono esclusivamente al corpo della Relazione Tecnica e non si estendono agli allegati sopra indicati, i quali non concorrono al computo dei predetti limiti.
Cordiali saluti

26/06/2026 17:07
Quesito #6
Spett.le Amministrazione, in relazione alla presente procedura si rende necessario l'invio dei seguenti quesiti:


Si chiede se vengono messi a disposizioni locali per le attività previste dai documenti di gara e se questi sono dotati di pc, collegamenti in rete e stampanti?Si chiede quanti km sono stati rimborsati agli operatori nell'ultimo triennio
29/06/2026 10:15
Risposta
Buongiorno,
In relazione ai quesiti posti, si forniscono i seguenti chiarimenti:
- Riscontro al primo quesito (Locali e dotazioni tecniche): Per quanto riguarda la messa a disposizione dei locali si rinvia a quanto già specificato nel riscontro al quesito n. 2. Si precisa che tutti gli altri accessori menzionati saranno forniti dall'Amministrazione.
- Riscontro al secondo quesito (Rimborso chilometrico e gestione spostamenti): Si precisa che il monte ore indicato negli atti di gara è riferito esclusivamente alle ore di effettivo servizio. Pertanto, i tempi e i costi necessari per gli spostamenti e i trasferimenti non sono computati in tale monte ore e restano ad esclusivo carico dell'Operatore Economico aggiudicatario.
Cordiali saluti.

01/07/2026 15:00
Quesito #7
Con riferimento alla procedura in oggetto e specificamente per il Lotto 2, si sottopone alla codesta Stazione Appaltante la seguente richiesta di chiarimento:

L'Art. 8 del Capitolato Speciale d'Appalto (Lotto 2) prescrive che i concorrenti indichino nell’offerta tecnica la tipologia e il numero del personale impiegato e che "il possesso dei requisiti di qualifica professionale e di esperienza professionale di ciascun operatore sociale deve risultare dal curriculum vitae individuale".

Tuttavia, si osserva che:


Il Disciplinare di Gara (Art. 15.1) prevede l'applicazione della Clausola Sociale, con l’obbligo per il concorrente di presentare un Progetto di Assorbimento volto all'assorbimento prioritario del personale del gestore uscente. Pertanto, l'esatta individuazione nominativa di tutto il personale e la relativa produzione dei CV risulta oggettivamente possibile solo per la Ditta aggiudicataria in fase di avvio del servizioNella tabella dei Criteri di valutazione per il Lotto 2 (Art. 20.1.2 del Disciplinare), il sub-criterio A2 richiede di specificare "numero, funzioni, responsabilità e profilo professionale degli operatori", ma, a differenza del Lotto 1 (criterio A4), non prevede alcun punteggio discrezionale legato all'analisi dei singoli curricula vitae individuali


Tutto ciò premesso, si chiede conferma che, in fase di gara, sia sufficiente indicare nella Relazione Tecnica la tipologia, il numero e i profili professionali del personale che si intende impiegare (nel rispetto del Progetto di Assorbimento) e che la presentazione dei curricula vitae individuali sia un adempimento richiesto esclusivamente alla ditta aggiudicataria prima dell'inizio del servizio.


08/07/2026 09:44
Risposta
Buongiorno,
Si conferma che, in linea con l'applicazione della Clausola Sociale (Art. 15.1 del Disciplinare di Gara) e coerentemente con i criteri di valutazione del Lotto 2 (Art. 20.1.2) — i quali non prevedono l'attribuzione di un punteggio discrezionale legato ai singoli curricula vitae nominativi —, in fase di offerta i concorrenti non sono tenuti a produrre i CV individuali del personale.
In sede di gara, per il Lotto 2, è pertanto sufficiente indicare nell'Offerta Tecnica:
-Il numero complessivo degli operatori;
-Le funzioni, i profili professionali e le responsabilità previste per l'esecuzione del servizio;
-L'impegno formale all'applicazione della clausola sociale tramite il Progetto di Assorbimento.
La produzione dei curricula vitae individuali e nominativi, volti a comprovare il possesso dei requisiti di qualifica ed esperienza richiesti dall'Art. 8 del Capitolato, sarà un adempimento in capo al solo operatore economico aggiudicatario, da assolversi nella fase di avvio del servizio e comunque prima dell'inizio delle attività.
Cordiali saluti.


Comune di Casarano

Piazza San Domenico, 1 Casarano (LE)
Tel. 0833 514111 - Fax. 0833 514263
Email: andrea.carrozzo@comune.casarano.le.it - PEC: lavoripubblici.comune.casarano@pec.rupar.puglia.it
HELP DESK
assistenza@tuttogare.it - (+39) 02 400 31 280
Attivo dal Lunedì al Venerdì non festivi dalle 09:00 alle 18:00